首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應(yīng)用軟件開發(fā)商>>大連華信

大連華信和天津廣電攜手走向未來

2004/03/15

　　2004年年初，剛剛承建完大連天途有線客服中心的大連華信公司，又憑借在CTI行業(yè)浸淫多年的經(jīng)驗和實力，在7家國內(nèi)知名廠商當(dāng)中脫穎而出，承接了天津廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司的呼叫中心系統(tǒng)。

　　在2003年，天津廣電的決策層已認(rèn)識到，現(xiàn)有的客戶服務(wù)方式還不足以排除業(yè)務(wù)推廣將面臨的阻礙和解決用戶服務(wù)中將面臨的問題，為了拓寬服務(wù)途徑，特別是配合數(shù)字電視業(yè)務(wù)的推廣，天津廣電決定選擇有實力的廠商建置服務(wù)于廣電客戶的呼叫中心。12月，在10位專家經(jīng)過認(rèn)真的評標(biāo)后，天津廣電慎重地選擇了具有廣電行業(yè)經(jīng)驗的廠商---大連華信計算機(jī)技術(shù)有限公司做為集成商，并采用了大連華信的產(chǎn)品與解決方案。

　　天津廣電有線客戶服務(wù)中心作為廣電的服務(wù)窗口，需要承接大量的客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，其中包括數(shù)字電視業(yè)務(wù)、普通有線電視業(yè)務(wù)、DDB業(yè)務(wù)、物資管理、IP數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、廣電在線業(yè)務(wù)、銀行聯(lián)網(wǎng)等業(yè)務(wù)。

　　天津廣電是大連華信繼承建大連天途有線客服服務(wù)中心后，再一次承接廣電行業(yè)的客服中心項目。相信大連華信的工作一定會為天津廣電的業(yè)務(wù)發(fā)展提供的有利條件，大連華信也會成為各地廣電公司最佳的合作伙伴。

大連華信公司供稿 CTI論壇編輯

相關(guān)鏈接:

大連華信IP呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2008-11-11

大連華信商業(yè)外包呼叫中心系統(tǒng)解決方案 2008-10-31

DHC-Recording錄音質(zhì)檢系統(tǒng)解決方案 2008-10-30

DHC-IVR交互式語音應(yīng)答系統(tǒng) 2008-10-29

浙江移動全省電話經(jīng)理系統(tǒng)選用大連華信 2004-08-02

分類信息: 新聞頻道行業(yè)_媒體_新聞
穆棱市| 阳朔县| 葵青区| 章丘市| 临桂县| 达州市| 鄂伦春自治旗| 怀远县| 石渠县| 哈巴河县| 馆陶县| 新沂市| 宝鸡市| 石景山区| 陆丰市| 昭平县| 运城市| 西乌珠穆沁旗| 菏泽市| 边坝县| 兴化市| 都兰县| 定南县| 马公市| 同心县| 玉门市| 清涧县| 环江| 台中县| 安义县| 东辽县| 宜黄县| 宜都市| 通州区| 夏津县| 玉田县| 沧源| 昌宁县| 洛浦县| 通河县| 孙吴县|