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新太參加北京呼叫中心研討會

2001/03/23

"2001北京呼叫中心研討會"于3月13-14日在北京亮馬河大廈舉行,這是由中國電信集團公司主辦、中國電信集團公司職工技協(xié)及《中國數(shù)據通信》等協(xié)辦的一次行業(yè)呼叫中心研討會。參加單位主要是全國各省電信公司、數(shù)據局、聲訊臺領導及相關技術人員、十余家專業(yè)集成商、北京的部分媒體記者等。此次會議的議題是電信行業(yè)呼叫中心在設備選型、技術發(fā)展、業(yè)務運營等方面的問題。

廣州新太科技有限公司在會上作了“建立企業(yè)客服中心管理平臺----利用全國聲訊構建呼叫中心增值模式”的精彩演講。新太作為CTI行業(yè)專業(yè)集成公司之一,加之具有多年電信Call Center實踐經驗而受到與會代表的廣泛關注!最近,新太又在中國電信全國168聯(lián)網工程中中標,再一次說明了新太在CTI技術應用方面的領先地位。(新太科技/2001/3/23)



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