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電訊盈科亮相展會(huì)，進(jìn)軍大陸市場(chǎng) 電訊盈科（Teleservices）作為一家知名的香港上市公司，目前正營運(yùn)著位列亞洲最大之一的綜合客戶服務(wù)中心，擁有2000個(gè)人工座席，每月大約處理1300萬次的呼叫。 電訊盈科現(xiàn)在正通過設(shè)在香港、臺(tái)灣、中國大陸及其他在建的客戶服務(wù)中心，為亞洲不同國家的客戶提供多語種的客戶關(guān)系管理方案及服務(wù)。此次參展，電訊盈科的全資子公司——北京創(chuàng)科匯訊綜合客戶服務(wù)技術(shù)開發(fā)有限公司與其唯一的戰(zhàn)略合作伙伴——北京永新聯(lián)訊科技發(fā)展有限公司（隸屬北京電信發(fā)展總公司）一道，為各界用戶展示了其客戶關(guān)系管理方面的卓越表現(xiàn)。 此外，電訊盈科的幾位高級(jí)執(zhí)行官還分別就實(shí)施客戶關(guān)系管理發(fā)表了主題和專題演講。隨著中國WTO的加入和內(nèi)地電信市場(chǎng)的進(jìn)一步開放，電訊盈科還將不斷加大對(duì)中國內(nèi)地市場(chǎng)的投入，全力為客戶打造符合世界一流的外包服務(wù)和客戶關(guān)系管理。 |